屯昌民警邓炜：用真诚和耐心调解交通事故

　　快速高效处理事故，调解结案率高达80%

　　用真诚和耐心调解交通事故

　　编号：15号候选人姓名：邓炜所在单位：屯昌县公安局交管大队

　　南国都市报10月30日讯(记者 王燕珍)作为一名交通事故民警，每接到一起交通事故报警，他都会第一时间赶赴现场，公平公正地处理交通事故，邓炜用自己的爱岗敬业、任劳任怨的精神谱写了公安交通民警立警为公，执法为民的篇章。

　　凭职业敏感，发现4岁男孩迷路

　　“路长制”工作实施以来，屯昌县公安局陆续涌现出一批具有代表性的工作模范，其中交通事故处理民警邓炜就是其中之一。

　　邓炜是屯昌县公安局交管大队民警，作为一名普通的交通路管员，在他所负责的路段积极开展路面巡查工作，严格履行职责，对辖区道路上发生的警情能做到快速响应，迅速介入，为群众排解忧难。

　　今年9月8日21时许，正下着大雨，正在交警队门口路段执勤的邓炜发现一名4岁左右的男孩在车流中奔跑。

　　“我当时看到孩子独自一人，身边又没有大人，根据经验，感觉孩子应该是迷路了，在车流中跑，一不小心就可能发生事故。”凭着职业敏感，邓炜立即冲上去拦住了小男孩。经过邓炜的耐心询问，带着哭腔的男孩终于说出了自己迷路的情况。邓炜随后向县公安局指挥中心报告情况，通过报警台的引导，邓炜终于将男孩送到其父亲的手中。

　　在道路上处理类似的情况，对于邓炜来说是常有的事。

　　快速高效处理交通事故

　　快速、高效、公平地处理交通事故，邓炜自己有一定的心得体会，依托路管员工作机制，在开展道路巡查过程中，一旦遇到事故警情，他总能做到第一时间赶到现场，特别是在夜间发生的交通事故，道路视线不如白天清楚，越早赶至现场，设置安全防护，就越有可能降低次生意外事故的发生。

　　10月30日上午11时许，邓炜正在一起交通事故现场忙得不可开交，“不好意思，我现在没空，必须要先处理交通事故的情况。”邓炜有些不好意思地告诉记者。

　　自“路长制”实施以来，邓炜主办的交通事故案件逾200起，调解结案率达80%，如何客观、公正地出具事故责任书，考验的是民警的业务水平和能力，而如何调解当事人的矛盾纠纷，是最难的。除了个人的业务水平之外，更多的是要付出真诚与耐心，这是邓炜一直在做的事情。